Cilj obuke i metodologija
Cilj obuke je da vođe smena, supervizori i drugi operativni menadžeri nauče da biraju i primenjuju adekvatne menadžerske alate za izlaženje na kraj sa svakodnevnim izazovima. Da nauče kako da planiraju, delegiraju zadatke i motivišu podređene kako bi timski najefikasnije ostvarivali zacrtane ciljeve.
Osnovni pristupi u obučavanju su razmena iskustava, učenje na primerima iz prakse, diskusija i vežbanje primene menadžerskih alata i tehnika.
Kome je namenjena
Ova obuka je namenjena svim operativnim menadžerima (Vođe smena, Supervizori i sl.), i onima koji se pripremaju za te pozicije, a koji žele da nauče kako da formiraju svoj tim, da ga motivišu i fokusiraju njegovu energiju da, bez gubljenja vremena na nevažne stvari, realizuje postavljene ciljeve.
Potrebno predznanje
Polaznicima nisu potrebna predznanja iz oblasti rukovođenja.
Trajanje i broj polaznika
Obuka traje 32 časa (4 dana po 8 časova). Obuku je moguće raditi u celini ili je podeliti na 2 dvodnevna modula. Svaki dan modula sadrži 8 časova obuke.
Minimalni broj polaznika obuke po grupi je 6, a maksimalni 12.
Sadržaj
Funkcije menadžera/rukovodioca (16 časova)
• Planiranje
• Delegiranje
• Kontrola
• Davanje povratne informacije
• Motivisanje podređenih
Stilovi menadžmenta i sazrevanje tima (4 časa)
• Stilovi rukovođenja i etape razvoja tima
Vođenje produktivnih sastanaka (4 časa)
• Sastanak sa velikim timovima (priprema, etape sastanka, fokus na temi)
• Osnovi prezentovanja pred grupom (prenošenje poruke, teška pitanja i sl.)
Vođenje produktivnih razgovora sa podređenim (4 časa)
• Konverzacija (priprema, etape konverzacije, nastavak)
• Osnovi komunikacije (tipovi komunikacije, aktivno slušanje)
Rešavanje problema (4 časa)
• Alati za rešavanja problema
