Kome je namenjen
Kurs Upravljanje ključnim učesnicima na projektima namenjen je svima koji učestvuju u radu na projektima, uključeni su njihovu podršku ili imaju interes vezan za projekat:
- Rukovodioci projekata
- Rukovodioci u kompaniji
- Sponzori projekata
- Klijenti
- Poslovni analitičari (Business Analysts)
- Key Account menadžeri
- Konsultanti
- Kandidati za PMI akreditaciju i
- Svi oni koji žele da prošire ili osveže svoje znanje
- Potrebni uslovi
- Poželjno je iskustvo iz rada na projektima ili u projektnim timovima, ali nije neophodno.
Trajanje treninga
1 dan
Korist i prednosti
Trening pruža dobro razumevanje važnosti aktivne saradnje sa ključnim učesnicima na projektima tj. njihovu identifikaciju, određivanje njihovih potreba, zahteva i očekivanja, građenje dobrih odnosa i upravljanje tokom životnog ciklusa projekta.
Sadržaj kursa Upravljanje ključnim učesnicima na projektima
- Ključni učesnici na projektu – definicija, ulog i interes, uticaj, važnost na projektima
- Identifikacija ključnih učesnika – klasifikacija, prednosti
- Određivanje prioriteta – najvažniji ključni učesnici
- Odgovornost i pristup
- Angažovanje ključnih učesnika na projektima
- Građenje dobrih poslovnih odnosa
- Podrška, predustretljivost, otpor i motivacija
- Upravljanje ključnim učesnicima – planiranje, strategija, procesi, alati, tehnike
- Komunikacija, kvalitet i rizici
- Izveštavanje na projektu
- Komunikacija sa ključnim učesnicima
- Praćenje efikasnosti komunikacije
- Liderstvo na projektu
- Potrebne veštine
- Zadovoljstvo ključnih učesnika
- Saveti za uspešno angažovanje ključnih učesnika